情報企画部に来る前からデータ分析を得意としており、営業時代もデータに基づいた提案で取引先から評価を頂いていました。米国日清から帰任後は、事業推進部で海外事業会社と本社の橋渡しや、業務サポートを行うことで、海外と国内のデータ連携の大切さを実感し、スムーズなデータ活用を設計・推進する側になりたいと考えました。
また、情報企画部を希望した背景には、ライフイベントの変化もありました。2020年に子どもが生まれたことで、国内に拠点を持ちやすい情報企画部で働くことが、家族にとっても理想的な選択になりました。3か月の育児休業を取り、復帰後は9時～18時勤務の働き方を続けています。時間的な制約がある中で、新しい分野の知識をつけていくには周りの協力が不可欠でした。わかることとわからないことを整理して教えてもらいながら、18時以降に稼働する可能性のあるプロジェクトには他のメンバーに入ってもらっています。さまざまな調整をしてもらい、育児とのバランスがとれた働き方ができているのは、とても恵まれた環境だと思っています。

私が担当しているのは、社内の管理会計システム関連の問い合わせサポートです。日々、社員から問い合わせが寄せられるのですが、その個別対応に多くの時間が割かれていました。そこで、質問内容を可視化し、経年で分析することで、どの部門からどのような質問が多いかの傾向を明確にしました。問い合わせの多い部門に対して特定の内容の知識を提供することができれば、双方の業務効率が改善します。そこで、システム部門未経験のユーザ寄りの社員であることを活かして分かりやすい言葉で資料を整えて提供するなど、具体的なアクションへと繋げることができました。これからは、問い合わせ対応の記録も活用して、さらに社員の皆さんが早期アクションに繋げられるための対策を検討していきたいと考えています。情報企画部での運用業務にかかる時間を減らすことで、より良い仕組みを企画する時間を増やしていきたいです。
他にも、国内外のデータを一元管理するシステム構築を推進することも私の仕事です。これまでは、「この製品はこの国でどれだけ売り上げているのか」といった海外データが一元管理されておらず、現地法人から送られたデータを手作業で入力してまとめていました。経営戦略立案に向けたレポート作成の際も、まずデータを集めて加工することに時間とパワーが取られていました。現在は、国内外の必要なデータをすぐに取り出せるようなデータベース構築へと動き出しています。検索が容易になり、加工作業の手間暇が省ければ、戦略を考えること自体に集中してリソースを使うことができ、事業全体の伸びに貢献できると考えています。