日清食品グループ AI基本方針

日清食品グループ (以下、当社グループといいます） は、AI (人工知能) を、人の創造性、専門性及び挑戦を支える技術として利用し、お客さまに新たな価値を提供するとともに、社会に貢献するための重要な技術と捉えています。

AIは、業務の効率化や製品・サービスの品質向上に役立つ一方、誤りや偏りを含む結果を出力することや、予期しない動作をすることがあります。当社グループは、法令、社会規範及び社内規程を守り、人を中心とした考え方のもと、責任を持ってAIを利用します。

本方針は、当社グループのすべての役員及び従業員によるAIの企画、開発、導入、提供及び利用に適用します。

本方針におけるAIには、生成AI、予測や判定を行うAI、一定の範囲で判断、処理又はシステム操作を行うAIエージェントなど、AI技術を用いたシステム及びサービスを含みます。

委託先その他のビジネスパートナーにも、本方針への理解と必要な協力を求めます。

当社グループは、AIを人の創造性、専門性及び挑戦を支え、製品・サービスと業務における新たな価値を生み出すために利用します。

AIの導入自体を目的とせず、AIの強みと特性を踏まえ、人とAIの役割分担や業務プロセスを見直し、お客さまに提供する価値の向上につなげます。

当社グループは、AIの利用において、人の尊厳、自律性、人権及び多様な価値観を尊重します。

AIの利用目的、適用範囲、判断・処理のルールや基準は人が定め、その利用に関する責任は当社グループの人及び組織が担います。AIが判断又は処理を行う場合であっても、その責任をAIそのものに帰属させず、重要な意思決定及び日常の業務のいずれにおいても、権限を有する者がリスクや影響に応じて適切に関与し、必要な確認、判断又は介入を行います。

当社グループは、お客さまや社会からの信頼を確保するため、法令違反や人への重大な危害をもたらすなど、社会的に許容されない方法でAIを利用しません。また、AIの利用目的や適用範囲、判断・処理のルールや基準を定め、これらを逸脱した利用は行いません。

AIには、誤りや偏りを含む結果を出力したり、予期しない動作をしたりする可能性があることを踏まえ、AI利用に伴うリスクを適切に把握し、必要に応じてその利用を制限するとともに、継続的な見直しを行います。

AIの利用に伴う計算資源、エネルギー及び水の使用などの環境負荷を考慮し、必要かつ効率的な利用に努めます。

当社グループは、AIの利用において、個人情報及びプライバシーの保護ならびに情報セキュリティに関する法令及び社内の方針・規程を遵守します。

個人情報、機密情報その他の重要な情報を、その性質と利用目的に応じて適切に取り扱い、不正利用、漏えい、改ざん、滅失などを防止します。

AIに使用するデータについては、適法かつ適正な手段で取得・利用します。AIサービスへの情報の入力、保存、学習への利用及び第三者への提供についても、適切に管理します。

AIシステムへの不正アクセスや、AIへの入力を悪用して意図しない出力や動作を引き起こす攻撃などに加え、AIが想定を超えて動作する可能性も考慮し、多層的なサイバーセキュリティ対策を講じます。また、AIの進化やリスクの変化を踏まえ、必要な対策を継続的に見直します。

AIへの入力又はAIが生成した出力を利用する際は、著作権などの知的財産権、肖像権、プライバシー、その他の第三者の権利を尊重します。

当社グループは、AIの企画、開発、導入、提供及び利用において、人権や多様性を尊重し、差別、偏見その他の不当な取り扱いが生じないよう努めます。

AIの出力には、使用するデータ、AIモデルの特性又は利用方法に起因する偏りが含まれることがあります。当社グループは、AIが出力した内容の偏りに起因する差別や偏見といった人権への影響に留意し、必要に応じて利用方法の見直しなど、適切な対応を行います。

当社グループは、人を不当に誘導すること、弱い立場につけ込むこと、人格を点数付けして不利益を与えること、正当な根拠なく生体情報を用いて監視することのいずれかを行うAIについては、導入及び利用を行いません。

当社グループは、お客さま、取引先、従業員及び関係者に対して、AIの利用による影響の大きさと相手の立場に応じて、AIを利用していること、その能力、特性、使用するデータソース、想定されるリスクなど、必要な情報を分かりやすく提供するよう努めます。

AIの出力を業務上の判断に利用する場合は、その利用方法及び判断の根拠について、必要に応じて、説明可能な範囲で情報を提供します。

当社グループは、AIを利用する組織及び責任者を明確にし、問題が生じた場合は、必要な調査、是正、再発防止及び説明を行います。AIが人と直接やり取りする場合は、AIによる対応であることを分かりやすく示します。

当社グループは、役員及び従業員がAIの可能性、特性及びリスクを理解し、AIの出力を過度に信頼することなく、必要な確認を行った上で適切に利用できるよう、継続的に教育を行います。

教育では、AIの利用に必要な知識や技能に加え、安全性、プライバシー・セキュリティ、公平性及び透明性に関する知識について学び、適切に対処できる人材を育成します。

当社グループは、適切なガバナンス体制のもと、本方針に基づく責任あるAI利用を進めます。また、AIに関する技術、法令・規制、社会環境及び利用状況の変化を踏まえ、本方針及び関連する社内規程を必要に応じて見直します。