日清食品グループ

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2019.06.07 日清食品冷凍

お知らせ

冷凍炒飯の回収に関するお詫びとお知らせ

日清食品冷凍株式会社 (代表取締役社長 :吉田 広之) が製造・販売している冷凍炒飯「冷凍 日清 チキンラーメン 金の炒飯」(賞味期限:2020年4月25日、製造日:2019年4月25日) につきまして、異物が混入していたとのご指摘がお客様からありました。
弊社でご指摘商品を検査したところ、複数のプラスチック片 (赤色) が混入していたことが確認されました。プラスチック片を復元したところ、直径1.5センチ大の円形状のプラスチック物で、一部が欠損していることが推定されました。
混入経路等については現在調査中ですが、お怪我をされる恐れがあるため、下記の対象商品を回収することといたしました。
お手元に該当商品がございましたら、お召し上がりにならず、誠にお手数ではございますが、下記送付先まで料金着払いの冷凍便にてお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、商品代金相当のQUOカードを送付させていただきます。
お客様ならびにお取引先様、関係者の皆様には多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、今後このようなことがないよう一層の管理体制の向上に努める所存でございますので、何卒、ご理解とご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

対象商品 (三重日清食品株式会社製造品、製造日より1年間の賞味期限)

「冷凍 日清チキンラーメン 金の炒飯」
(賞味期限:2020年4月25日、製造日:2019年4月25日)
※三重日清食品株式会社は冷凍米飯専用工場です

自主回収当該ロットの出荷エリア

中部 (静岡含む)、近畿、中国、四国、沖縄

商品送付先

〒144-0042 東京都大田区羽田旭町11番1号
ヤマト運輸南東京法人営業支店内「日清食品冷凍特設お客様対応窓口」宛

※料金着払いの冷凍便でご送付いただきますようお願いいたします。なお、間違いなく商品代金相当のQUOカードを送付させていただくため、お客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を必ずお書き添えいただきますようお願い申し上げます。

お問い合わせ窓口

日清食品冷凍株式会社「受付センター」宛
フリーコール:0120-917-056 (受付時間 9:00〜17:30、土・日・祝日を除く)
※2019年6月8日(土)、9日(日)は受付いたします

ホームページ

http://nissin.com/frozen/
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